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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: As estratégias de marketing global adotadas nos processos de internacionalização de franquias brasileiras
Other Titles: The global marketing strategies adopted in the internationalization process of Brazilian franchises
???metadata.dc.creator???: Camargo, Maria Adriana de Andrade 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Rocha, Thelma Valéria
???metadata.dc.contributor.referee1???: Borini, Felipe Mendes
???metadata.dc.contributor.referee2???: Strehlau, Susane
???metadata.dc.description.resumo???: Este estudo propõe uma análise do processo de internacionalização das franquias brasileiras. A discussão está delimitada pela influência das estratégias de marketing global, adotadas pelas franquias pesquisadas, em seus processos de internacionalização. O objetivo é identificar as estratégias utilizadas pelos departamentos de marketing das franquias e interpretar sua influência em seus processos de internacionalização. Além disso, pretendem-se verificar quais foram as decisões tomadas pelos gestores de marketing quanto às estratégias de marketing global (GMS) e sua influência após o processo de internacionalização. O referencial teórico está baseado em estudos sobre internacionalização de empresas, internacionalização de franquias e marketing global. Por meio de uma pesquisa de campo, utilizando o método estudo de caso múltiplo, desenvolveu-se a parte empírica do trabalho, analisando-se três franquias brasileiras que vivenciaram o processo de internacionalização. Percebeu-se como resultado que as franquias brasileiras estão no caminho para a padronização de seu marketing mix, mas ainda estão distante de direcionar suas ações corporativas para as quatro últimas dimensões do GMS: concentração e coordenação das atividades de marketing, integração dos movimentos competitivos e participação no mercado global. O estudo inova por utilizar o GMS na análise e interpretação do processo de internacionalização de franquias brasileiras, e por utilizar o software Atlas TI como ferramenta para análise de conteúdo na elaboração dos casos.
Abstract: This study proposes an analysis of the process of internationalization of Brazilian franchises. The discussion is bounded by the influence of global marketing strategies adopted by franchises in their processes of surveyed internationalization. The goal is to identify the strategies used by the marketing departments of franchises and interprets their influence in their internationalization process. In addition, they intend to verify what were the decisions made by marketing managers and global marketing strategies (GMS) and the results obtained after the internationalization process. The theoretical frame of reference is based on studies on internationalization of enterprises internationalization of franchises and global marketing. By means of a survey of the field, using the multiple case study method, developed empirical part of work analyzing three Brazilian franchises that experienced the process of internationalization. It was realized as a result that the Brazilian franchises are on the way to the standardization of your marketing mix, but are still far from direct their business actions for the last four GMS dimensions: concentration and coordination of marketing activities,integration of competitive movements and participation in the global market. The studybreaks new ground by using GMS in the analysis and interpretation of the process ofinternationalization of Brazilian franchises, and by using the software IT Atlas as a tool for content analysis in the preparation of cases.
Keywords: marketing
marketing internacional
franquias
estratégia de marketing
marketing
international marketing
franchising
marketing strategy
???metadata.dc.subject.cnpq???: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: BR
Publisher: Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing
???metadata.dc.publisher.initials???: ESPM
???metadata.dc.publisher.department???: Gestão Internacional
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Mestrado em Administração da ESPM
Citation: CAMARGO, Maria Adriana de Andrade. The global marketing strategies adopted in the internationalization process of Brazilian franchises. 2012. 130 f. Dissertação (Mestrado em Gestão Internacional) - Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing, São Paulo, 2012.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede2.espm.br/handle/tede/47
Issue Date: 28-Mar-2012
Appears in Collections:Dissertações - PMDGI

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